購入されたサービスがキャンセルとなるのは、下記の2通りです。なお、ユーザー側からキャンセルすることはできません。
＜ 占い師がキャンセルするパターン＞
- アカウントにログインをした状態で、「支払い管理」をクリックします。
- 「支払い履歴」を開きます。
- キャンセルしたい購入に対して、「キャンセル」をクリックします。
＜自動でキャンセルとなるパターン＞
購入された占いに対して、購入された日の翌日から3日間、占い師による「承諾」の押下がなければ、その購入はシステムにより、自動でキャンセルとなります。
なお、上記のキャンセルパターンいずれにおいても、確保されていたオーソリが解放されるのみです。クレジットカード会社を経由した返金等、実際の金銭の動きが発生するわけではございませんのでご安心ください。